Tham khảo

Vào bi99 trong vài giây, không cần chờ

Điền tên tài khoản và mật khẩu, nhấn xác nhận — sảnh game mở ngay trước mắt bạn. Chúng tôi hỗ trợ đăng nhập trên điện thoại lẫn máy tính, kết nối MoMo, ZaloPay, Viettel Money sẵn sàng ngay sau khi bạn vào tài…

Đăng nhập trên điện thoạiXác thực OTP an toànVí điện tử kết nối sẵnHỗ trợ tiếng Việt 24/7
bi99 Vào bi99 trong vài giây, không cần chờ
BẢO MẬT TÀI KHOẢN BI99

Tài khoản của bạn được bảo vệ thế nào

Bảo mật tài khoản không phải là điều bạn phải tự lo. Chúng tôi xây dựng nhiều lớp kiểm soát từ phía hệ thống để đảm bảo chỉ bạn mới có thể truy cập tài khoản của mình. Từ mã hoá kết nối đến xác minh thiết bị lạ, mỗi phiên đăng nhập đều được theo dõi tự động để phát hiện bất thường.

Mã hoá SSL toàn phiên

Mọi kết nối giữa điện thoại hoặc trình duyệt của bạn với hệ thống bi99 đều đi qua mã hoá SSL — dữ liệu không thể bị đọc trộm trong quá trình truyền.

Xác minh danh tính hai bước

Bật xác thực hai bước trong cài đặt tài khoản. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã xác nhận về số điện thoại đăng ký để đảm bảo đúng chủ tài khoản.

Phát hiện thiết bị lạ

Hệ thống tự động ghi nhận thiết bị quen thuộc. Nếu có đăng nhập từ thiết bị chưa từng dùng, bạn nhận thông báo ngay để xem xét và xác nhận.

Bảo vệ dữ liệu cá nhân

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ riêng biệt, không chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết cho thanh toán nội địa.

Thanh toán nội địa sau khi đăng nhập

Khi đã vào tài khoản, bạn nạp tiền trực tiếp từ ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money mà không cần chuyển khoản ngân hàng truyền thống. Mở ứng dụng ví, quét mã QR hoặc chuyển theo số tài khoản hiển thị, nhập số tiền và xác nhận bằng mã PIN — số dư cập nhật vào ví bi99 ngay sau đó. Rút tiền cũng đi qua đúng ví bạn đã nạp vào, thường xử lý rất nhanh trong khung giờ hoạt động của hệ thống thanh toán.

MoMo

Nạp qua MoMo bằng quét QR hoặc nhập số tài khoản bi99 trong ứng dụng. Xác nhận bằng PIN MoMo, số dư cập nhật ngay tức thì.

ZaloPay

Dùng ZaloPay để nạp từ ví hoặc thẻ liên kết. Giao diện quen thuộc, không cần nhớ thêm bước mới — nhanh như chuyển tiền cho bạn bè.

Viettel Money

Viettel Money phù hợp cho người dùng ở cả thành phố lớn lẫn tỉnh thành. Nạp bằng số thuê bao Viettel, không cần tài khoản ngân hàng riêng.

Bạn cần biết gì khi đăng nhập bi99

Trang đăng nhập bi99 yêu cầu tên tài khoản và mật khẩu bạn đã tạo lúc đăng ký. Nếu đây là lần đầu, hệ thống sẽ gửi mã OTP về số điện thoại đã liên kết để xác minh danh tính — bước này thường hoàn tất trong chưa đầy một phút. Sau khi vào

được tài khoản, bạn thấy ngay số dư ví, lịch sử giao dịch và lối vào sảnh game. Trên điện thoại, giao diện tự điều chỉnh theo màn hình nên không cần thu phóng. Nếu quên mật khẩu, chọn "Quên mật khẩu" ngay bên dưới ô nhập — hệ thống xác minh qua số điện

thoại và cho phép đặt lại ngay. Chúng tôi khuyến khích bật xác thực hai bước trong phần cài đặt tài khoản để bảo vệ ví tốt hơn.

  • Xác minh nhanh qua OTP Mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký, xác nhận xong là vào ngay — không cần email, không cần chờ phê duyệt thủ công.
  • Tài khoản mã hoá đầu cuối Thông tin đăng nhập được bảo vệ bằng mã hoá SSL. Dù bạn dùng WiFi công cộng hay mạng di động, dữ liệu tài khoản vẫn được giữ kín.
  • Vào sảnh game tức thì Sau khi đăng nhập, toàn bộ sảnh — từ Aviator, Dragon Tiger đến bóng đá trực tiếp — hiện ra ngay, không cần tải thêm ứng dụng.
  • Hỗ trợ tài khoản suốt ngày Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến 24/7. Gặp vấn đề đăng nhập bất cứ lúc nào, nhắn chat là có người hỗ trợ ngay.

Tài khoản

Trang đăng nhập bi99 yêu cầu tên tài khoản và mật khẩu bạn đã tạo lúc đăng ký. Nếu đây là lần đầu, hệ thống sẽ gửi mã OTP về số điện thoại đã liên kết để xác minh danh tính — bước này thường hoàn tất trong chưa đầy một phút. Sau khi vào được tài khoản, bạn thấy ngay số dư ví, lịch sử giao dịch và lối vào sảnh game. Trên điện thoại, giao diện tự điều chỉnh theo màn hình nên không cần thu phóng. Nếu quên mật khẩu, chọn "Quên mật khẩu" ngay bên dưới ô nhập — hệ thống xác minh qua số điện thoại và cho phép đặt lại ngay.

Mở tài khoản

Thông tin của bạn được mã hóa để truy cập tài khoản an toàn.

HỖ TRỢ KHI GẶP SỰ CỐ

Liên hệ khi đăng nhập gặp trở ngại

Đôi khi tài khoản bị khoá do nhập sai mật khẩu nhiều lần, hoặc OTP không về kịp vì sóng điện thoại yếu — những tình huống đó đều có cách xử lý nhanh. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi trực 24/7 và thường phản hồi trong vòng vài phút qua chat trực tiếp. Bạn không cần giải thích dài — chỉ cần nói đang gặp vấn đề đăng nhập là đội hỗ trợ biết cần làm gì tiếp theo.

Chat trực tiếp Kênh chat trên trang web và điện thoại, hoạt động 24/7. Phản hồi nhanh nhất cho các vấn đề đăng nhập, khoá tài khoản hoặc OTP không nhận được.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi email mô tả vấn đề và đính kèm ảnh chụp màn hình nếu có. Phù hợp cho các yêu cầu xác minh danh tính hoặc khôi phục tài khoản phức tạp.
Trung tâm trợ giúp Phần hỏi đáp trong tài khoản có hướng dẫn từng bước cho các lỗi đăng nhập phổ biến — xem trước khi liên hệ để tiết kiệm thời gian.

Những câu hỏi thường gặp khi vào tài khoản

Dưới đây là các tình huống đăng nhập mà nhiều bạn hỏi nhất. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời phù hợp, đội hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng qua chat trực tiếp.

Chọn 'Quên mật khẩu' ngay dưới ô đăng nhập. Nhập số điện thoại đã đăng ký, nhận mã OTP và đặt mật khẩu mới. Toàn bộ quá trình thường xong trong chưa đầy hai phút.

Kiểm tra sóng điện thoại trước. Nếu sóng ổn mà vẫn không nhận, thử yêu cầu gửi lại sau 60 giây. Vẫn không có thì liên hệ chat hỗ trợ — đội kỹ thuật kiểm tra ngay.

Tài khoản tự khoá sau nhiều lần nhập sai mật khẩu liên tiếp. Dùng chức năng đặt lại mật khẩu qua số điện thoại hoặc liên hệ chat hỗ trợ để đội kỹ thuật mở khoá cho bạn.

Có. Mở trình duyệt trên điện thoại, vào bi99 và đăng nhập bình thường. Giao diện tự điều chỉnh theo màn hình — không cần cài thêm gì, truy cập trực tiếp là được.

Vào mục 'Nạp tiền' trong tài khoản, chọn MoMo, quét mã QR hoặc dùng số tài khoản hiển thị, xác nhận trong ứng dụng MoMo bằng PIN. Số dư cập nhật ngay sau đó.

Trình duyệt có thể gợi ý lưu mật khẩu — đó là tính năng của trình duyệt, bạn tự quyết định. Chúng tôi khuyến khích bật xác thực hai bước để bảo vệ tài khoản dù mật khẩu có bị lộ.