Tham khảo

Mở tài khoản bi99 và vào sảnh trong vài phút

Đăng ký tài khoản bi99 chỉ cần số điện thoại, mật khẩu và ví điện tử sẵn có — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được chấp nhận ngay từ bước đầu.

Đăng ký bằng số điện thoạiXác minh OTP tức thìKết nối ví điện tửQuản lý tài khoản dễ dàngHỗ trợ tiếng Việt
bi99 Mở tài khoản bi99 và vào sảnh trong vài phút
HỖ TRỢ TÀI KHOẢN

Cần giúp đỡ về tài khoản? Chúng tôi ở đây

Trò chuyện trực tiếp Nhắn tin cho đội hỗ trợ tiếng Việt qua cửa sổ chat ngay trên trang — phù hợp khi bạn cần giải đáp nhanh về đăng nhập, xác minh hoặc liên kết ví điện tử.
Hỗ trợ qua email Gửi yêu cầu chi tiết qua email nếu vấn đề cần đính kèm ảnh chụp màn hình — ví dụ lỗi xác minh CMND hoặc tài khoản bị tạm khóa chờ xét duyệt.
Trang câu hỏi thường gặp Phần FAQ tài khoản giải đáp các tình huống phổ biến như quên mật khẩu, đổi số điện thoại liên kết và cách cập nhật thông tin cá nhân sau xác minh.
bi99 Từng bước mở và xác minh tài khoản bi99

Từng bước mở và xác minh tài khoản bi99

Để bắt đầu, bạn nhập số điện thoại, đặt mật khẩu và nhận mã OTP xác nhận ngay trên điện thoại — toàn bộ chưa đến ba phút. Sau khi tài khoản kích hoạt, bước tiếp theo là liên kết phương thức nạp tiền: mở ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chọn chuyển tiền đến số tài khoản hiển thị trên

trang nạp, xác nhận bằng mã PIN của ví. Số dư thường phản ánh trong thời gian ngắn. Nếu bạn muốn rút tiền, hệ thống yêu cầu xác minh danh tính một lần — tải ảnh CMND hoặc CCCD lên phần cài đặt tài khoản, đội ngũ kiểm tra và phê duyệt trong ngày làm việc. Mọi thao tác đều thực hiện

được trên điện thoại mà không cần máy tính.

VẬN HÀNH TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Xác thực hai lớp Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký để xác nhận danh tính — lớp bảo vệ thêm ngoài mật khẩu.
Mã hóa dữ liệu SSL Thông tin tài khoản và giao dịch ví được truyền qua kết nối mã hóa SSL. Dữ liệu cá nhân không chia sẻ với bên thứ ba ngoài quy trình xác minh bắt buộc.
Xác minh danh tính KYC Quy trình KYC yêu cầu ảnh CMND hoặc CCCD hợp lệ trước khi thực hiện rút tiền lần đầu — đảm bảo tài khoản thuộc đúng chủ và bảo vệ số dư của bạn.
Chính sách tài khoản rõ ràng Mỗi tài khoản chỉ đăng ký một lần trên một số điện thoại. Quy định này ngăn tình trạng trùng lặp và giúp lịch sử giao dịch của bạn luôn chính xác.

Giải thích các thuật ngữ tài khoản bạn cần biết

OTP là gì?

OTP là mã xác nhận một lần gửi về điện thoại khi đăng ký hoặc đăng nhập. Mã có hiệu lực trong thời gian ngắn và không dùng lại được.

KYC là gì?

KYC là quy trình xác minh danh tính, yêu cầu bạn cung cấp ảnh giấy tờ cá nhân hợp lệ. Hoàn thành KYC mới có thể thực hiện lệnh rút tiền từ tài khoản.

Số dư khả dụng là gì?

Số dư khả dụng là phần tiền trong tài khoản bạn có thể dùng để đặt cược hoặc rút về ví ngay. Phần đang trong giao dịch xử lý chưa được tính vào đây.

Xác minh tài khoản là gì?

Xác minh tài khoản là bước kiểm tra thông tin cá nhân bạn đã đăng ký, thường bao gồm số điện thoại và giấy tờ tùy thân, để đảm bảo tài khoản hợp lệ.

Ví liên kết là gì?

Ví liên kết là phương thức thanh toán bạn đã kết nối với tài khoản — như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — dùng để nạp và rút tiền thuận tiện hơn.

Lịch sử giao dịch là gì?

Lịch sử giao dịch ghi lại toàn bộ các lần nạp, rút và đặt cược trong tài khoản. Bạn truy cập mục này trong phần cài đặt để kiểm tra bất kỳ lúc nào.

Những điều bạn thường hỏi khi quản lý tài khoản

Nhấn nút đăng ký, nhập số điện thoại Việt Nam và đặt mật khẩu. Hệ thống gửi mã OTP về điện thoại bạn — nhập mã đó để kích hoạt tài khoản ngay lập tức.

Chọn mục 'Quên mật khẩu' ở trang đăng nhập, nhập số điện thoại đã đăng ký. Mã OTP sẽ gửi về để bạn đặt lại mật khẩu mới — không cần liên hệ hỗ trợ.

Có. Bạn vào phần cài đặt thanh toán trong tài khoản, thêm lần lượt từng ví điện tử. Sau đó chọn ví phù hợp mỗi lần nạp hoặc rút theo ý muốn.

Sau khi bạn tải ảnh CMND hoặc CCCD lên, đội ngũ kiểm tra trong ngày làm việc. Khi được phê duyệt, bạn nhận thông báo và có thể thực hiện rút tiền ngay.

Được, nhưng cần xác minh danh tính trước khi đổi số. Liên hệ đội hỗ trợ qua chat hoặc email với ảnh giấy tờ tùy thân để hoàn tất yêu cầu thay đổi.

Tài khoản bi99 hoạt động đầy đủ trên điện thoại qua trình duyệt di động — đăng nhập, nạp tiền, rút tiền và kiểm tra lịch sử giao dịch đều làm được mà không cần máy tính.